MySupport to wtyczka, która umożliwia większą kontrolę nad wsparciem udzielanym na forum. Jej główną zaletą jest możliwość wyróżniania postów rozwiązujących problemy poruszane w konkretnym wątku, a co najważniejsze – taki post wskazuje sam autor wątku. Z racji tego, że nasi Użytkownicy piszą wiele postów z tekstami „tak, zadziałało”, takie rozwiązanie ułatwi im identyfikowanie osób, które rzeczywiście udzieliły odpowiednich porad i będą otrzymywać mniej „wrednych” notek moderatorskich 
Dodatkowo w każdym wątku z problemem, oznaczonym jako rozwiązany, pojawia się mała strzałka, która kieruje przeglądającego wprost do odpowiedzi z najlepszym rozwiązaniem.
Od zaplecza MySupport uzupełnia działanie Ekipy – daje możliwość ustalania priorytetów wątków dotyczących pomocy oraz oznaczania ich jako techniczne, czyli przypisane do osób znających mechanizm MyBB czy mechanizmy wtyczek. Udostępniony jest także podgląd i statystyki rozwiązanych oraz nierozwiązanych spraw, co ułatwia odszukanie wątków z problemami i szybszą pomoc w ich rozwiązaniu.
Aktualnie MySupport został uruchomiony w działach:
Skrypt
Tłumaczenia
Migracja na MyBB
Pluginy
Style, szablony i grafika
Wątki z nierozwiązanymi problemami są oznaczone małą ikonką w kolorze czerwonym, umiejscowioną przy temacie: 
, z kolei z rozwiązanymi – ikonką zieloną: 
.
Autor wątku może oznaczyć najlepszą odpowiedź za pomocą opcji Oznacz jako najlepszą odpowiedź:
W momencie, gdy temat uzyskuje status wątku z rozwiązanym problemem, pojawia się też wspomniana zielona strzałka, która prowadzi nas do rozwiązania problemu:
W profilu użytkownika pojawiają się też nowe dwie opcje:
Można dzięki tym opcjom sprawdzić jak się mają nasze wątki, które oczekują na rozwiązanie problemu:
Pozostaje nam zatem życzyć Wam bezkolizyjnego użytkowania nowych opcji i jak najsensowniejszej pomocy ze strony innych Użytkowników.
Jak wiadomo, przy nowych rozwiązaniach mogą pojawiać się błędy, dlatego prosimy Was o zgłoszenia w takich sytuacjach, z jak najbardziej szczegółowym opisem w odpowiednim wątku.
To kolejny krok milowy w rozwoju naszego serwisu. Przedstawiamy Wam nową rangę, która dziś debiutuje na łamach MyBB PL – REDAKTOR, oznaczoną na forum blachą:
Zadaniem Redaktora będzie śledzenie newsów dotyczących rozwoju MyBB, społeczności, zarówno w Polsce, jak i u źródła, czyli prosto z MyBB.com oraz informowanie naszych Użytkowników na łamach Portalu, Forum MyBB PL oraz w serwisach społecznościowych o nowościach.
Redaktorzy będą też odpowiedzialni za dodawanie, edytowanie i korektę wpisów do Wiki MyBB PL, która zostanie przeniesiona na Portal MyBB PL (aktualnie dodawanie wpisów zostało zablokowane do zakończenia naboru Redaktorów). Będą również blisko Ekipy MyBB PL, aby wiedzieć, co dzieje się „na zapleczu” i móc oznajmiać społeczności same dobre newsy 
Jeśli zatem czujesz się na siłach, aby wstąpić w szeregi Redaktorów i zasilić grono Ekipy serwisu MyBB PL, wesprzeć rozwój skryptu w Polsce, a znasz przynajmniej w stopniu podstawowym MyBB, posługujesz się poprawną polszczyzną, natomiast język angielski nie sprawia Ci większych problemów – złóż aplikację już dziś.
Zapraszamy wszystkich chętnych, którzy na Forum MyBB PL napisali co najmniej 25 wartościowych postów (poniżej tej liczby formularz aplikacji nie jest dostępny).
Pełny zakres obowiązków i przywilejów Redaktorów znajduje się TUTAJ, dlatego zanim wypełnisz aplikację – zastanów się dobrze, czy nadajesz się na to stanowisko. Interesuje nas współpraca długofalowa, więc prosimy o przemyślane decyzje.
Zaledwie dwa dni temu informowaliśmy o włączeniu na łamach forum dyskusyjnego polskiego wsparcia MyBB systemu Tapatalk, który pozwala na znacznie wygodniejszą obsługę z poziomu urządzeń mobilnych. Niestety szybko okazało się, że implementacja stworzona z myślą o MyBB powoduje kilka istotnych problemów technicznych, dodatkowo nie pozwala moderatorom na wykonywanie części operacji. Jedna z usterek okazała się na tyle dotkliwa, że musieliśmy wyłączyć obsługę Tapatalka. Jako że nie zanosi się na jego rychłą aktualizację, system ten raczej zbyt szybko nie zagości na forum MyBB PL.
Nie oznacza to jednak, że odsuwamy na bok sprawę związaną z dostępem i obsługą forum z urządzeń mobilnych. Wręcz przeciwnie. Postanowiliśmy przetestować inne rozwiązanie i o ile wewnętrzne testy, które w tym wypadku są możliwe do wykonania, przebiegną prawidłowo, za jakiś czas będziecie mogli się nim cieszyć. Nie będzie ono również wymagało żadnej aplikacji klienckiej, a więc jeżeli ktoś jeszcze nie kupił Tapatalka, lub nie znalazl darmowego klienta, może swobodnie się wstrzymać. Nowe rozwiązanie powinno ułatwić dostęp do forum supportu nawet na starszych urządzeniach. Trzymajcie kciuki za powodzenie testów!
Jeżeli ktoś powie, że obecnie coraz więcej użytkowników przegląda witryny internetowe nie tylko za pomocą typowych komputerów, ale i smartfonów czy tabletów, ciężko będzie nie przyznać mu racji. Urządzenia i użytkownicy mobilni z roku na rok stanowią coraz większą grupę odwiedzających, trudno więc dziwić się temu, że i strony internetowe są coraz częściej przygotowywane w wersjach mobilnych. Serwis MyBB PL postanowił wyjść naprzeciw użytkownikom bardzo popularnej aplikacji Tapatalk, dzięki której obsługa wielu rodzajów forów internetowych jest znacznie łatwiejsza, a i użytkownicy mogą zauważalnie zaoszczędzić na transmisji danych. System ten, którego programy klienckie dostępne są na popularne platformy takie jak Android, iOS, BlackBerry i Windows Phone, zagościł także na forum MyBB PL.
Zapraszając do korzystania z mobilnej wersji forum dyskusyjnego chcielibyśmy również prosić was o informowanie, o wszelkich problemach technicznych czy niedoskonałościach, na jakie się natkniecie. Chociaż oprogramowanie to jest rozwijane już od pewnego czasu i jest przygotowane na wiele scenariuszy, zdajemy sobie sprawę z poziomu zmodyfikowania forum polskiego supportu. W związku z tym, nie jesteśmy w stanie zagwarantować poprawnego działania w każdej sytuacji i liczymy na waszą pomoc w poszukiwaniu usterek. Zapraszamy, teraz już nie tylko z komputera, ale i jakiegokolwiek urządzenia mobilnego!