Od zaplecza MySupport uzupełnia działanie Ekipy – daje możliwość ustalania priorytetów wątków dotyczących pomocy oraz oznaczania ich jako techniczne, czyli przypisane do osób znających mechanizm MyBB czy mechanizmy wtyczek. Udostępniony jest także podgląd i statystyki rozwiązanych oraz nierozwiązanych spraw, co ułatwia odszukanie wątków z problemami i szybszą pomoc w ich rozwiązaniu.

Aktualnie MySupport został uruchomiony w działach:

Skrypt
Tłumaczenia
Migracja na MyBB
Pluginy
Style, szablony i grafika

Wątki z nierozwiązanymi problemami są oznaczone małą ikonką w kolorze czerwonym, umiejscowioną przy temacie: , z kolei z rozwiązanymi – ikonką zieloną: .

Autor wątku może oznaczyć najlepszą odpowiedź za pomocą opcji Oznacz jako najlepszą odpowiedź:

W momencie, gdy temat uzyskuje status wątku z rozwiązanym problemem, pojawia się też wspomniana zielona strzałka, która prowadzi nas do rozwiązania problemu:

W profilu użytkownika pojawiają się też nowe dwie opcje:

Można dzięki tym opcjom sprawdzić jak się mają nasze wątki, które oczekują na rozwiązanie problemu:

Pozostaje nam zatem życzyć Wam bezkolizyjnego użytkowania nowych opcji i jak najsensowniejszej pomocy ze strony innych Użytkowników.

Jak wiadomo, przy nowych rozwiązaniach mogą pojawiać się błędy, dlatego prosimy Was o zgłoszenia w takich sytuacjach, z jak najbardziej szczegółowym opisem w odpowiednim wątku.

Zadaniem Redaktora będzie śledzenie newsów dotyczących rozwoju MyBB, społeczności, zarówno w Polsce, jak i u źródła, czyli prosto z MyBB.com oraz informowanie naszych Użytkowników na łamach Portalu, Forum MyBB PL oraz w serwisach społecznościowych o nowościach.

Redaktorzy będą też odpowiedzialni za dodawanie, edytowanie i korektę wpisów do Wiki MyBB PL, która zostanie przeniesiona na Portal MyBB PL (aktualnie dodawanie wpisów zostało zablokowane do zakończenia naboru Redaktorów). Będą również blisko Ekipy MyBB PL, aby wiedzieć, co dzieje się „na zapleczu” i móc oznajmiać społeczności same dobre newsy

Jeśli zatem czujesz się na siłach, aby wstąpić w szeregi Redaktorów i zasilić grono Ekipy serwisu MyBB PL, wesprzeć rozwój skryptu w Polsce, a znasz przynajmniej w stopniu podstawowym MyBB, posługujesz się poprawną polszczyzną, natomiast język angielski nie sprawia Ci większych problemów – złóż aplikację już dziś.

Zapraszamy wszystkich chętnych, którzy na Forum MyBB PL napisali co najmniej 25 wartościowych postów (poniżej tej liczby formularz aplikacji nie jest dostępny).

Pełny zakres obowiązków i przywilejów Redaktorów znajduje się TUTAJ, dlatego zanim wypełnisz aplikację – zastanów się dobrze, czy nadajesz się na to stanowisko. Interesuje nas współpraca długofalowa, więc prosimy o przemyślane decyzje.

Nie oznacza to jednak, że odsuwamy na bok sprawę związaną z dostępem i obsługą forum z urządzeń mobilnych. Wręcz przeciwnie. Postanowiliśmy przetestować inne rozwiązanie i o ile wewnętrzne testy, które w tym wypadku są możliwe do wykonania, przebiegną prawidłowo, za jakiś czas będziecie mogli się nim cieszyć. Nie będzie ono również wymagało żadnej aplikacji klienckiej, a więc jeżeli ktoś jeszcze nie kupił Tapatalka, lub nie znalazl darmowego klienta, może swobodnie się wstrzymać. Nowe rozwiązanie powinno ułatwić dostęp do forum supportu nawet na starszych urządzeniach. Trzymajcie kciuki za powodzenie testów!

Zapraszając do korzystania z mobilnej wersji forum dyskusyjnego chcielibyśmy również prosić was o informowanie, o wszelkich problemach technicznych czy niedoskonałościach, na jakie się natkniecie. Chociaż oprogramowanie to jest rozwijane już od pewnego czasu i jest przygotowane na wiele scenariuszy, zdajemy sobie sprawę z poziomu zmodyfikowania forum polskiego supportu. W związku z tym, nie jesteśmy w stanie zagwarantować poprawnego działania w każdej sytuacji i liczymy na waszą pomoc w poszukiwaniu usterek. Zapraszamy, teraz już nie tylko z komputera, ale i jakiegokolwiek urządzenia mobilnego!

Przejdźmy jednak do rzeczy, czego konkretnie możemy spodziewać się po MyBB 1.8? Na pewno pojawi się nowy wygląd, który będzie używał zaprezentowanego jakiś czas temu odświeżonego logo. Skórka będzie stworzona przez Justina, dobrze znanego z rodziny skórek Apart, oraz dostępna w kilku wersjach kolorystycznych. Jako że w aktualnej sytuacji wymagałoby to kilkukrotnego kopiowania szablonów, trwają prace pozwalające na szybkie dodawanie innych wersji kolorystycznych, co będzie dostępne i dla innych skórek. Odświeżone zostanie nie tylko forum, ale i wygląd panelu administracyjnego. I tutaj zawita zupełnie nowe logo, oraz styl znany z Apart’a.

O ile już istniejące fora nie odczują tej zmiany aż tak bardzo, o tyle kolejna może być dla wielu wstrząsem – w dziedzinie javascriptu miejsce biblioteki Prototype zajmie jQuery. Według autorów MyBB, pozwoli to na szybsze i łatwiejsze tworzenie bardzo efektownych skórek, jednakże już teraz wiadomo, że te aktualnie dostępne często będą działać nieprawidłowo i potrzebne będzie ich przepisanie na nowy framework. Użycie jQuery (zarówno na forum jak i w panelu administracyjnym) ma pozwolić na szybsze działanie forum, oraz możliwość użycia jednej z bardzo wielu wtyczek bazujących na nim.

Jako jedną z najczęściej wymienianych funkcji jaką użytkownicy chcieliby zobaczyć w MyBB wymienia się… śmietnik. Obecnie trzeba go tworzyć ręcznie, lub też używać odpowiednich pluginów dzięki którym moderator może szybko zamknąć i przenieść do odpowiedniego działu posty i tematy w jakiś sposób łamiące regulamin. W nowej wersji wszystko to stanie się zbędne, bo kosz będzie integralną częścią forum, oczywiście z regulowanym poziomem dostępu.

Trzy wymienione wyżej zmiany to jak na razie najpoważniejsze z tych, które znajdą się w MyBB 1.8. Notka wspomina również o ulepszeniu ochrony przed spamem, ale jak na razie nie ma żadnych konkretnych informacji. Wiadomo natomiast, że aktualizacja ma być względnie prosta i podobna do migracji takich jak z wersji 1.4 do 1.6, czyli po prostu zmiany gałęzi skryptu. Obecnie istniejące pluginy mają zachować kompatybilność, chociaż część z nich będzie wymagała poprawek (min. w związku z usunięciem Prototype). Sam zespół MyBB migrując z SVN do Githuba już pracuje nad nowym wydaniem, jednakże nie jest ono jeszcze publicznie dostępne. Publiczna beta ma być dostępna jeszcze w maju. Czekamy więc na to naprawdę ciekawie zapowiadające się wydanie.

Poza tym, poprawiono łącznie ponad 70 błędów raportowanych przez społeczność (w tym min. sprawdzanie długości dodatkowych pól które zgłosił na forum MyBBoard jeden z użytkowników). Na dokładkę zaserwowano nam niewielkie, ale cieszące oko funkcje min. wyświetlanie regulaminu forum podczas pisania nowego tematu/odpowiedzi, uprawnienia moderatorów dla niestandardowych narzędzi, edytowanie daty urodzenia użytkownika z poziomu ACP, czy też możliwość logowania na forum z użyciem adresu email zamiast loginu.

Jak przeprowadzić aktualizację?:

• Dla MyBB w wersji 1.6.6
  • Pobrać paczkę zmienionych plików
  • Skorzystać z oficjalnej instrukcji aktualizacji
• Dla MyBB w wersji innej niż 1.6.6
  • Pobrać pełną paczkę MyBB 1.6.7
  • Skorzystać z oficjalnej instrukcji aktualizacji

Pomimo, że załatane luki bezpieczeństwa nie są krytyczne, jak zwykle apelujemy do administratorów forów o rozsądek i jak najszybszą aktualizację. Zignorowanie jej naraża nas na ewentualne problemy, zaś robienie za jednym zamachem kilku aktualizacji czasami wiąże się z licznymi utrudnieniami. Na dniach zostanie opublikowane spolszczenie uwzględniające zmiany jakie zaszły w najnowszej wersji, a także Polska Paczka MyBB – gotowy pakiet instalacyjny zawierający już język polski i nie wymagający jego doinstalowywania.

Burzliwe dyskusje trwały bardzo długo i w końcu autorzy MyBB ugięli się pod naporem niezadowolenia użytkowników. Postanowiono jednak odsunąć na bok pana o niecnych zamiarach, który mógłby śnić się dzieciom po nocach i wywołać znaczny wzrost zapotrzebowania na pomoc psychologów.  Zdecydowano więc, że konieczne jest stworzenie nowej maskotki, która będzie związana ze samym skryptem, a która w żaden sposób nie będzie dwuznaczna. Panowie od MyBB zaprezentowali więc COŚ zupełnie nowego. Zapewne kątem oka już spostrzegliście to arcydzieło myśli inżynierskiej, istny przełom w sztuce przenikającej do świata komputerów.

Zastanawiacie się co to takiego? Szczerze mówiąc, ja również się zastanawiałem, ale bardzo szybko uległem niezwykłemu urokowi tego przedziwnego stworka. Można by próbować szukać jakiś podobieństw do Gizmo z serii Gremlinów, ale szybko okazuje się, że autorzy MyBB po prostu trafili w dziesiątkę i Gizmo nawet po „zawołaniu swoich kompanów” nie ma tu po prostu czego szukać! Co bardziej rozgarnięte osoby od razu powinny zorientować się, skąd tu takie zupełnie różne części ciała – ma to symbolizować połączenie technologii, o których informacje są zbierane w ramach anonimowych statystyk wysyłanych do twórców skryptu podczas jego instalacji w środowisku uruchomieniowym.

• Uszy słonia – z maskotki języka PHP
• Ogon delfina – MySQL, najczęściej używany silnik baz danych
• Płetwy pingwina – bo to właśnie Linuks najczęściej obsługuje serwer
• Grzywa i pyszczek lwa – symbol majestatu, odwagi i potęgi

Jak widać, tym razem postanowiono zaserwować nam zupełny mix wszystkiego. Co prawda doskonale obrazuje to z czego najczęściej korzystamy i dosłownie łączy w sobie różne społeczności otwartego oprogramowania, ale… to ma w sobie jakąś niesamowitą energię i magię, którą szybko zaraża wszystko wokoło.

Wpadłem w jej sidła i uważam, że taka maskotka jest dużo ładniejsza niż poprzednia i o wiele lepiej się kojarzy. Powiem więcej, przy takiej maskotce otwierają się zupełnie nowe możliwości na reklamowanie MyBB, które przecież daje nam do ręki potężne narzędzia, a które jest zupełnie za darmo. Już widzę tysiące osób, które stoją w kolejkach w marketach aby zakupić taką właśnie maskotkę, która później zajmie miejsce wysłużonego już kosmity o imieniu Alf pod lusterkami w ich samochodach. Nawet piesek dyndający głową gdzieś z tyłu zapewne szybko schowa ją do bagażnika przy takiej konkurencji.

Widzę również inne gadżety – breloczki, etui na smartfony, gumowe „odstesowywacze” dla informatyków zdolne przeżyć wielokrotne spotkania ze ścianami, czy koszulki z wizerunkiem tej maskotki (kurczaki, teraz pomyślałem, że posiadana przeze mnie koszulka z logo MyBB zrobiła się strasznie staroświecka!). Przy odrobinie szczęścia, może to się przerodzić w istny kult – popatrzcie tylko na jego oczka spragnione czułości, na uszka robiące wrażenie skrzydeł jak u pięknego motyla… a wszystko to by propagować coś zupełnie darmowego.

Jak udowadniają nam twórcy MyBB, da się połączyć myślenie informatyka z pięknem sztuki. Sztuki współczesnej, która jest w stanie wywrzeć niesamowite wrażenie i która zostanie w naszej pamięci po wsze czasy. Otwiera się natomiast pewne pytanie. Czy twórcy nowej maskotki chcieli nam w niej również przekazać jakieś znaki dotyczące przyszłości MyBB? Przyznam szczerze, że moje zdolności w dziedzinie odnajdywania takich śladów są na tyle mizerne, że nie udało mi się ich odczytać. Jestem jednak pełen dobrej nadziei, bo tylko takie wrażenia budzi we mnie sama maskotka.

Sporo użytkowników po zwróceniu im uwagi aktualizuje swoje fora. Są jednak i uparci, osoby twierdzące, że ostania wersja to coś złego, ich istny wróg i nieprzyjaciel czający się na nich za każdym rogiem. Z czego to w ogóle wynika? Może z faktu posiadania sporej ilości dodatków, które mogą okazać się niekompatybilne z nową wersją? Jako developer i autor kilku pluginów przyznam, że może być w tym nieco racji i najlepiej świadczy o tym „osławiona” aktualizacja o numerku 1.6.5, która była swoistym kamieniem milowym (no dobra, kamyczkiem), a która sporo namieszała w tej dziedzinie. Początkowo sam byłem zdecydowany zaprzestać tworzenia i rozwijania dodatków, bo wszystkie w jeden dzień po prostu stały się niemożliwe do używania z najnowszym MyBB. Wystarczył jednak kubeł zimnej wody i sięgnięcie do tematu – okazało się, że problemy da się rozwiązać. Podobnie sprawa wyglądała zapewne i w wypadku innych osób tworzących dodatki, bo większość z nich jest od dawna kompatybilna ze wspomnianą wersją i nowszymi. Nie można tego więc traktować jako sensowną wymówkę.
No to może style? Przecież z nimi po aktualizacji również trafiają się zaiste cudaczne problemy, jak chociażby dobrze znany no i za każdym razem oczywiście błędny, kod autoryzacji. To nic, że w większości wypadków wystarczy przejrzeć bardzo niewielką listę zmian, czy też kilkoma kliknięciami przywrócić oryginalne szablony – problem jest według wielu całkowicie nie do rozwiązania.

Gdy widzę takie przypadki i osoby upierające się przy tym, że nie będą aktualizowały swoich forów, mam najczęściej tylko dwa określenia na nie: lenie i domorośli administratorzy. W wypadku MyBB aktualizacja jest naprawdę bajecznie prosta i sprowadza się do wrzucenia plików na serwer i kilku kliknięć, ot i cała filozofia. Bardzo wygodny system działania pluginów pozwala zrzucić z naszych barków martwienie się o zmiany w plikach. Mimo wszystko dla niektórych osób jest to za trudne, zbyt skomplikowane i wolą one narażać swoje fora i dane swoich użytkowników na zniszczenie, lub co gorsza przechwycenie przez osoby trzecie. W takim wypadku warto byłoby sobie zadać pewne pytanie – czy naprawdę jesteśmy na tyle rozgarnięci, aby prowadzić własne forum dyskusyjne, aby je administrować? Musimy pamiętać, że własne forum to nie tylko dyskusje, ale i odpowiedzialność za nie, oraz budowanie zaufania do użytkowników. Co prawda można wierzyć w aniołki, ale nawet najsilniejsza wiara nie spowoduje, że takowy zleci z nieba i zacznie zajmować się naszym forum. Na łamach polskiego wsparcia coraz częściej pojawiają się natomiast prośby o pomoc po włamaniu, niemal zawsze wynikające z używania starej wersji MyBB… czy naprawdę jest potrzebny taki cios, aby czegoś się nauczyć?
Zrozumieć mogę tylko jeden przypadek – posiadamy własne forum i modyfikujemy je wraz z jego głównymi plikami na własne potrzeby. Pięknym przykładem jest np. pewne forum dla elektroników, które od lat działa na skrypcie phpBB2. Jest ono tak dopasowane pod potrzeby serwisu, że jego aktualizacja staje się niemożliwa. W takich wypadkach jednak osoby dokonujące modyfikacji są na tyle rozgarnięte i doświadczone, aby łatać wszelkie dziury o jakich wiadomo. Zły przykład? Na MyBB działają za to dwa naprawdę duże (i spięte ze sobą do niedawna) fora, które również są aktualizowane na bieżąco. Da się? No widać, że da.

Jeżeli dotrwaliście do tego miejsca, to chciałbym zwrócić uwagę na wady idące w parze z zostawaniem w tyle. Po pierwsze, jak już napisałem, nasze forum zaczyna przypominać serek. Nie topiony, ale dziurkowany, bo stopi to się on dopiero po czyjejś ingerencji przez te dziurki. W MyBB co jakiś czas są znajdowane mniej lub bardziej poważne problemy związane z bezpieczeństwem, no ale w głowę sobie nie strzelimy, musimy z tym żyć. Druga rzecz, to wydajność – nawet małe forum obładowane np. shoutboxem potrafi wywołać palpitację serca serwera. Aktualizacje natomiast nieco poprawiają działanie samego „rdzenia” MyBB, czemu by więc z nich nie korzystać i oszczędzić na pakiecie hostingowym? Oczywiście wspomniane shoutboxy nadal będą problemem, no ale gdzieś znajdzie się jakaś oszczędność. Trzecia sprawa jest prosta – jeżeli my olejemy aktualizację, kiedyś one zaczną olewać nas. Możemy pominąć jedną wersję, od bólu nawet dwie, ale czy to dobre? Dystans się zwiększa, ilość problemów przy aktualizacji może wzrosnąć. Nie wiem jak wy, ale ja wolę jednak poświęcić co kilka miesięcy po 5-10 minut na ewentualne poprawki zamiast po całym roku przez tydzień zbierać forum po kawałkach – duża różnica w wersji może być dla niego jak mina (przeciwpancerna!), gdzieś będą ręce, nogi polecą jeszcze dalej, o ile w ogóle cokolwiek z nich zostanie.

Oczywiście każdy sam podejmie decyzję, jaką politykę aktualizacyjną przyjmie. Póki co większość forów działających na MyBB jest jednak niewielka i naprawdę nie wymaga nakładów pracy i czasu, aby używać aktualnej wersji. Spójrzcie na polskie wsparcie, na ilość zmian i modów jakie są tu wgrane i uświadomcie sobie, że aktualizacja następuje najszybciej jak się da, bez względu, na okoliczności.